在近一年里，渝高香洲小区的居民们亲眼见证了小区外出行环境的逐步改善，这是一个持续不断、动态优化的综合治理过程。
2024年上半年，二郎大队就收到了渝高香洲小区居民的“民呼我为”办件，反映小区车库外道路无法掉头，进出车库需绕行较远，且与道路高峰时段重叠，出行极为不便的问题。接到反映后，大队迅速行动，协同秩序大队立即开展马路办公，对道路中央隔离设施、交通标线进行了优化调整，快速解决了“掉头难”的问题。
然而，道路交通优化后，新的问题又浮现出来：路边临停车位与掉头区域重叠，导致掉头通行效率不高。面对这一新情况，交巡警再次迅速响应，牵头联系城管、社区等单位工作人员，组织业主代表一同到现场进行勘查。他们细心倾听群众的意见和建议，经过深入的勘查、走访和研判，发现拥堵的根源在于路边停车位过多，占用了主干道，导致车库出入口车道变窄，车辆无法快速掉头。这不仅造成了拥堵，还增加了交通事故的风险。
为此，二郎大队立即增派警力，加强高峰时段的交通疏导，同时加大对违法停车问题的整治力度。同时会同停车办等部门，进一步研究停车泊位使用率，取消了影响道路通行的部分占道停车位，切实解决了群众的出行难题，有效防止了事故的发生。
随着春季的到来，彩云湖湿地公园的游客增多，临近公园的渝高香洲小区附近违停现象也有所抬头。但由于前期在“民呼我为”的办理过程中，二郎大队已与业主代表建立了长效沟通机制，因此民警能够第一时间了解到情况并迅速介入解决。
值得一提的是，二郎大队的责任区在九龙坡区并不算道路交通状况最复杂的区域。但因为有留学生创业园、数字大厦等重点企业园区存在，这里工作、居住的市民对“民呼我为”等诉求反映渠道的知晓率较高，因此总能为交通管理工作提出有针对性的意见和建议。二郎大队也充分利用这一优势，依托群众报警、“百姓寻呼台”、网格员上报、12123转办等多渠道收集群众诉求，实行“一事一档”管理，让每个诉求都有专属的“身份证”。他们建立起“诉求采集——分类派单——责任认领——限时办结——跟踪回访”的闭环系统，确保接件后当天调研、次日回复跟踪、快速办理办结。
