1、问：车驾管服务热线是多少？

答：您好，建议您拨打车驾管服务热线023-12123详细咨询。

2、问：对交通违法行为有异议，怎么办？

答：您好，如有违章疑问，建议到违法地交巡警支（大）队进行详细咨询。

3、问：群众对交巡民警的执法行为有异议怎么申诉？

答：您好，您对交巡民警的执法异议具体问题，请于自收到处罚决定书3个工作日内向辖区交巡警支（大）队违法处理窗口申诉或60日内向分县局督察部门行政复议；也可在自收到处罚决定书6个月内向属地法院依法提起行政诉讼。

4、问：超期未缴纳罚款是否收滞纳金？

答：您好，受到交通违法现场处罚，应当及时接受处罚并缴纳罚款。超期未缴纳罚款的，将每日按3%加收滞纳金，滞纳金不得超过罚款金额。

5、问：如何缴纳罚款？

答：您好，缴纳罚款请关注“警快办” 微信公众号-“点击左下角”-“办事中心”-“交巡警专区”-首页“缴纳罚款”，按照要求输入决定书编号进行缴纳。

6、问：线下如何处理违章？

答：您好，您可以在重庆市内就近任一交巡警支（大）队携带机动车行驶证、身份证、驾驶证接受处理，并且只能本人本车处理。

7、问：行驶证补办流程？

答：您好，请微信关注公众号警快办，点击办事中心-交巡警专区-机动车业务-补领机动车行驶证，按流程操作，如有疑问，还可拨打车驾管服务热线023-12123详细咨询。

8、问：街面增加线内临时停车位？

答：您好，本平台是互联网公安政务服务平台，请您向属地交管部门反映。

9、问：怎么使用“警快办”堵路移车功能？

答：您好，请关注“警快办”微信公众号-常用服务-堵路挪车-我要挪车-输入被挪车人车牌、车辆类型、堵路位置、上传现场照片，可选择短信通知或隐私电话拨打通知被挪车人挪移车辆，并且点击提交。

10、问：驾驶证到期哪里体检？驾驶证怎么年审？

答：您好，根据《机动车驾驶证申领及使用规定》机动车驾驶人应当于期满前90日内向机动车驾驶证核发地或核发地以外的车管所申请换证，提交申请表、两张1寸白底彩色照片、身份证、县级或部队团级以上医疗机构出具的体检证明即可，请在警快办微信公众号或APP-办事中心-交巡警专区-驾驶证业务-期满换证在线申请即可。

11、问：怎么补领机动车登记证书？

答：您好，机动车所有人应当持身份证和行驶证向登记地车辆管理所申请补领,建议您可以拨打车驾管业务咨询热线023-12123详细咨询。

12、问：线上审车合格标识哪点领取？

答：您好，打开公安交管12123，进入主页后，点击“更多”，在机动车业务栏目中，找到”免检车申领免检标志“或下载警快办APP-办事中心-交巡警专区-机动车业务-补换领机动车检验合格标识-按操作点击提交即可。

13、问：车辆违停，在APP12123上查询不到，是不是必须要去交警队处理？

答：您好，因违章停车公安网上传交管12123APP有数据延迟，请稍后再查看，也可以到就近任一派出所综合窗口或交巡警大队接受处理。

14、问：如何办理车辆报废？

答：您好，汽车已取消强制报废年限。已达到国家强制报废标准的机动车，机动车所有人向机动车回收企业交售机动车时提交机动车登记证书、号牌和行驶证。机动车回收企业应当确认机动车并解体，向机动车所有人出具《报废机动车回收证明》。

15、问：机动车抵押登记在哪里查询?

答：您好，车辆抵押状态查询方式：1.机动车登记证书内第二页有抵押登记信息说明该车处于抵押状态。2.本人持行驶证及身份证可以到车管所或交巡警支（大）队进行查询。3.警快办-查询中心-交巡警-填写机动车信息 抵押登记查询。

16、问：机动车如何上户？

答：您好，机动车上户：1.持车辆合格证原件、发票（报税联、注册登记联）到国税局车管征收部门缴税，获得正副税本。2.准备好身份证原件（单位车辆提供营业执照原件）。3.前往就近任一车管所登记查验车辆，准备好三角号牌。4.选择车牌。一般为自编选号或机选，根据每个车管所具体工作安排，选好缴费后即可当日拿到车牌完成上户流程。建议您可以拨打车驾管业务咨询热线023-12123详细咨询。

17、C1如何改为C2驾照？

答：您好，C1驾驶证改成C2属于降级驾照，需本人前往车管所填写降级确认书。警快办微信公众号或APP-办事中心-交巡警中心-驾驶人业务-按操作即可。。

18、问：驾驶证退办业务流程是什么？

答：您好，申请人请向驾校属地车管所提出申请，并填写《机动车驾驶证业务流水退办申请表》，同时提交本人身份证原件及复印件一份。经审核符合规定的，予以退办。

19、问：请问交通违法举报在哪里？

答：您好，请关注警快办微信公众号-办事中心-交巡警专区-交通违法-违法举报，根据流程操作即可。您也可以直接向违法行为发生地的交巡警支（大）队提交相关举报材料，由其具体核查处理。

20、问：如何举报交通违法行为，以及举报范围？

答：您好，请关注警快办微信公众号-办事中心-交巡警专区-交通违法-违法举报，按要求上传图片或视频即可。目前仅支持对内环快速道路及主城区道路发生的违法行为进行举报，暂未开通市内高速违法举报，带来不便敬请谅解！

21、问：交通信息卡怎么办理?

答：您好，请持本人身份证、驾驶证、机动车行驶证、前往市内任一车管所申请办理。

22、问：申请通行证是不是随时可以走不限制了？

答：您好，请微信关注警快办或下载警快办APP-办事中心-交巡警专区-交通秩序管理-中心城区红色、黄色通行证办理，根据操作即可申请，如有疑问还可拨打通行证咨询电话023-63753173。通行要求在流程中会有告知，如办理失败，请到辖区交巡警支（大）队窗口咨询。

23、问：驾考三轮车驾驶证怎么报名？

答：您好，通过驾校培训报名，需提供身份证、2张1寸白底照片，如需详细咨询请到市内任一车管所窗口或拨打车驾管业务咨询热线023-12123。

24、问：私家车，在上下班的时候可以在滴答软件上面接顺风车么？

答：您好，根据新修订的《重庆市道路运输管理条例》明确指出禁止私家车以“拼车、顺风车”名义从事客运营运。违者将被面临巨额罚款及扣证处罚。

25、问：外地车在重庆逾期未年审，当地可以扣车吗?

答：您好，根据《道路交通安全法》规定，对于未参加年审的车辆，在道路上行驶被交巡警查处会给予驾驶人扣分罚款，给你带来的不便深表歉意。

26、问：请问车辆解押，别人代办的话需要提供哪些证明材料？

答：您好，根据《机动车登记规定》机动车所有人应携带本人身份证自行前往上户地车管所解押，也可以委托代理人前往车管所代办车辆解押，应当提交代理人身份证明与机动车所有人委托书及身份证。

27、问：机动车颜色变更 怎么预约机动车备案业务？

答：您好，建议您可以拨打车驾管业务咨询热线023-12123详细咨询。

28、问：地方车管所能开个人无车证明吗？要是不能，那么无车证明要到哪里开？

答：您好，如需详细咨询请到市内任一车管所窗口或拨打车驾管业务咨询热线023-12123。

29、问：货车通行证到期在哪里申请及查询？

答：您好，请在警快办微信公众号或APP-办事中心-交巡警专区-交通秩序管理-货车通行证办理按操作即可换领。货车通行证办理窗口和咨询电话可在重庆交巡警微信公众号-资讯指南-业务指南-交通秩序版块中查询。

30、问：怎么取消科三考试预约？

答：您好，如线下取消考试，请持本人身份证,至少提前一天到学籍档案的车管所取消考试预约。也可以关注警快办-办事中心-交巡警专区-驾驶证业务-考试预约取消，按流程操作，也可拨打车驾管业务咨询热线023-12123详细咨询。

31、问：报名了驾校现在想退学需要怎么办理？

答：您好，驾校退学应先携带身份证原件、报名费收据及学车协议前往驾校填写退学申请表，然后拿着申请表到驾校属地车管所办理档案注销即可。

32、问：如何更改预留手机号？

答：您好，请关注警快办微信公众号或APP-办事中心-驾驶证业务-驾驶人变更联系方式-按操作程序变更即可。

33、问：外地货车需要临时进入主城区，如何办理通行证？

答：您好，外地货车确有进入临时主城区请到交巡警总队秩序支队申请办理白色通行证。

34、问：驾照吊销在哪里可以查询什么时候可以重新学习考试领驾照？

答：您好，请在警快办微信公众号或APP-办事中心-交巡警专区-不见面办-驾驶人考试按操作线上提交即可。

35、问：怎么预约解押？

答：您好，请关注警快办微信公众号或APP-办事中心-交巡警专区-机动车业务-机动车业务预约-按操作即可预约。

36、问：三年无重大责任事故证明网上怎么办理？

答：您好，请在“交管12123”-驾驶证-安全驾驶记录-申请查询--每日可查询1次，请耐心等待查询结果。

37、增驾D照必须到驾校报名考试吗，有其他渠道报名参加考试没有？

答：您好，驾驶证D证需在驾校报名考试，考试合格方可拿证，也可拨打车驾管业务咨询热线023-12123详细咨询。

38、问：蓝牌可以办吗？

答：您好，首次申领仅限请到辖区交巡警支队填写《道路货物运输经营申请表》、提交驾驶人身份证明及复印件、行驶证、车辆技术登记证书、车辆技术检验合格证、发放《行政许可受理通知书》、审核通过后发放道路运输经营许可证。

39、问：请问为了减少道路拥堵，对某一些特定地点的路况进行优化，请问可以找那个部门进行反馈？

答：您好，建议您到市内就近车辆检测站详细咨询。

40、问：外省交通罚款无法缴纳？

答：您好，营业网点缴纳：缴款人需持《交通处罚决定书》在全国任意地营业网点缴纳罚款。网上银行缴纳：输入缴款编号即可。

41、问：如何查询车辆是否办理了通行证，以及今年换证没有？

答：您好，请下载“交管12123”-更多-机动车业务-城市货车通行证申领即可查询。

42、问：请问5座小车正常通过年检费用多少？

答：您好，建议您到市内就近车辆检测站详细咨询。

43、问：货车频繁通行噪音扰民，如何像有关部门投诉？

答：您好，货车扰民可以向当地环保部门、城管、交巡警投诉。

44、问：被盗车辆如何注销？

答：您好，车辆被盗不能办理注销，车辆连续三个周期未检验，系统会强制注销，如需详细咨询请到市内任一车管所窗口或拨打车驾管业务咨询热线023-12123。

45、问：补领机动车登记证书网上预约流程？

答：您好，请下载警快办APP-办事中心-交巡警专区-机动车业务-补领机动车登记证书预约登记地车管所。

46、问：二手摩托车过户？

答：您好，需提供：现机动车所有人的身份证复印件；买方身份证原件、机动车所有权转移的证明、凭证；机动车登记证书；机动车行驶证，二手车交易发票，感谢您对“警快办”的关注与使用。

47、问：什么是高排放车辆？

答：您好，高排放车辆油耗高的机动车类型，一般这类汽车的排放在百公里10升以上，这类汽车的排量大，废气排放也比较大，所以对于环境的压力比较大，需要限制使用。

48、问：可以在警快办了申请新的摩托车号牌吗吗？还用原来的车牌号？

答：您好，请关注警快办微信公众号或APP-办事中心-交巡警专区-机动车业务-补领机动车号牌-提交申请-等待审核即可。

49、问：电动车无证驾驶和不戴头盔共处多少罚款，被查出保险过期罚款多少?

答：您好，根据《道路交通安全法》之规定，不戴头盔会处以20元-200元罚款，不扣分；无证驾驶将罚款200元-2000元并处15日内拘留；保险过期上路会被暂扣车辆及应缴纳保费的2倍罚款。

50、问：因盗窃罪被宣告缓刑现在能不能报考出租车从业资格证？

答：您好，根据《出租车从业人员管理规定》可以报考出租车驾驶员从业资格证考试，但如果因交通违法行为而被判刑的，不能报考出租车从业资格考试，不能取得出租驾驶从业资格证。

51、问：货运资格证好久年审？需要什么材料？

答：您好，该项业务不属于公安范畴，依据《道路运输从业人员管理规定》道路运输从业人员诚信考核和计分考核周期为12个月，故从业资格证诚信考核为1年1审，由于您咨询问题涉及运管部门，如要及时得到答复，建议您拨打重庆市道路运输管理局电话：023-89186525进行详细咨询。

52、问：为什么支付宝上的警快办有违法举报，而警快办APP上没有，而且支付宝上的警快办举报后统一显示视频上传错误，而我上传的视频又是能观看的，是对违法行为的包庇么？

答：您好，谢谢你对公安交管工作的密切关注，目前在警快办微信公众号有该项业务，由于数据暂未共享，无法在警快办APP办理，请持续关注警快办，给你带来的不便敬请谅解。

53、问：外地的驾驶证能否在重庆申请恢复驾驶资格、换发新证？若能办理，需要做哪些准备，走哪些流程？

答：您好，机动车驾驶证有效期一年以上未换证的被注销，机动车驾驶人需参加道科目一考试合格后，可以恢复驾驶资格，详情请咨询12123。

54、问：无牌无证驾驶摩托车怎么处罚？如果要拘留可不可以不拘留？

答：您好，根据《道路交通安全法》规定，驾驶无牌车辆，处以200-2000元罚款，可以并处15日以下拘留；无证驾车处罚200元至2000元以下罚款，并暂扣车辆及15日以下拘留。。

55、问：请问C6增驾在哪里报名考试？网上可以报名吗？需要参加哪些项目考试？

答：您好，通过驾校报名培训后，我们可以通过交管12123APP预约考试，持有C1、C2驾驶证增驾C6驾驶证时，不需要参加科目一、科目四考试，只需参加科目二桩考、曲线行驶、直角转弯，科目三安全文明驾驶常识考试即可，通过考试即可取得驾驶证。

56、问：解除强制戒毒已经三年了，是否可以申请报考驾照？

答：您好，根据《机动车驾驶证申领和使用规定》被查获有吸食、注射毒品后驾驶机动车行为，正在执行社区戒毒、强制隔离戒毒、社区康复措施，或长期服用依赖性精神药品成瘾尚未戒除的，经交巡警车管部门核实确认的，将其注销机动车驾驶证。三年内有吸食、注射毒品行为或解除强制隔离措施未满3年的，或者长期服用依赖性精神药品成瘾尚未戒除的，不得申请机动车驾驶证。三年内没有吸食、注射毒品行为或解除强制隔离措施已满3年的，可以重新申请驾驶证。

57、问：怎么查询交通事故电子文书？

答：您好，请下载交管12123-首页更多-事故处理业务-事故处理进度和结果-事故编号及查询码即可(交通事故一般程序在事故认定书或证明扫二维码生成查询码编号即可进入，简易程序暂不支持查询功能)。

58、问：事故认定或证明有异议怎么处理及复核申请？

答：您好，依据《公安部第146号令第七十一条规定》当事人对交通事故认定或证明有异议，可以自道路交通事故认定书或道路交通事故证明送达之日起三个工作日内提出书面复核申请，逾期提交复核申请的，不予受理。复核申请应当载明复核请求理由及主要证据，同一事故的复核以一次为限。

59、问：取消考试如何退还考试费并以后不参加考试怎么退还？

答：您好，只要确认取消成功了，已经缴纳的考试费会在你的“交管12123”右下角—我的，不用办理退费，可以留待下次参加考试继续使用，如果以后都不决定报考了，请向驾校属地车管所电话咨询退费事宜，驾校地车管所会告知当事人携带资料前往指定市车管分所进行退费。

60、问：货车通行证通行时限？

答：您好，我市中心城区货车限行时间为7时至22时，外地号牌货车除运输冷链等城市配送的物品外，其余车辆均按照我市货车限行时间规定通行。运输冷链等民生物品的城市配送车辆，可以通过交管12123APP申请城市通行码。

61、问：可以办理异地考试吗?

答：您好，根据《公安交管10项便民举措》2019年6月1日推行“全国统考”，如果申请人在考完部分科目之后，由于工作、学习等原因变更居住地，可以申请一次换地方继续考试的资格，不可以在变更回来，此后的考试、领证都在最后确认的居住地进行。申请人只需要凭借身份证就可以在全国范围内能的任一地方申领小型车驾驶证（C1、C2、C5),不再需要提交居住证、暂住证等证明。学员只需要带上身份证及照片到市内任一车管所即可办理科目四的异地考试手续。

62、问：买车的时候用的朋友名字按揭，违章处理能用我自己的驾驶证扣分吗？

答：您好，违章处理应当是违法行为人本人接受处理，同时该车属于你朋友的名字，如果驾车违法行为是您自身造成，线下您可以与您朋友一并前往各区县交巡警支（大）队或任意派出所综合服务窗口办理。

63、问：皮卡车怎么备案？

答：您好，请下载警快办app-办事中心-交巡警专区-交通秩序管理-中心城区皮卡车备案，仔细阅读页面文字，按操作流程办理即可。

64、问：怎样查看驾驶证记分？

答：您好，请下载交管12123-驾驶证业务-自行查看记分情况或警快办APP-办事中心-交巡警专区-交通违法-驾驶人记分即可查看记分情况。

65、问：怎样申请临时牌照？

答：您好，请在警快办-办事中心-交巡警专区-机动车业务-临时牌照申请，按照操作流程即可办理。

66、问：怎么申请换领驾照？

答：您好，您可以在驾驶证期满前九十日内进行体检后（可在交管12123APP--办事网点查询中查到就近的联网体检医院），携带身份证、驾驶证、两张一寸白底彩照，到车管所柜台办理期满换证业务。您有任何车驾管方面的疑问，可拨打12123进行咨询。

67、问：服刑人员驾驶证到期如何换证？

答：您好，根据《机动车驾驶证申领和使用规定》第73条，机动车驾驶人因服兵役、出国（境）等原因，无法在固定时间内办理驾驶证期满换证、审验、提交身体条件证明的，可以向机动车驾驶证核发地车管所申请延期办理；申请时应当提交申请表，并提交机动车驾驶证身份证明、机动车驾驶证及延期事由。也可以委托代理人代理换证、补正证、提交身体条件证明、延期办理和注销业务。延期期限最长不得超过三年，延期期间机动车驾驶人不得驾驶机动车。因罪犯在服刑期间人身自由受限，符合申请延期条件，也可以委托代理人申请延期办理。

68、问：军用驾驶证如何转机动车驾驶证？

答：持军队、武装警察部队机动车驾驶证的人申请机动车驾驶证，应当确认申请信息，并提交以下证明、凭证： （一）申请人的身份证明。属于复员、转业、退伍的人员，还应当提交军队、武装警察部队核发的复员、转业、退伍证明； （二）医疗机构出具的有关身体条件的证明； （三）军队、武装警察部队机动车驾驶证。您有任何车驾管方面的疑问，可拨打023-12123进行咨询。

69、问：桥隧限行错峰通行时段？

答：您好，限行时段为：星期一至星期五工作日，早高峰07：00-09:00，晚高峰为17：00-19：30。

70、问：申请更换了驾驶证，但是采用的邮寄的方式，新证还没拿到还能驾驶车辆吗？

答：您好，根据《驾驶证申请和使用规定》，驾驶证换证期间可以驾驶车辆，但是超过有效期后不能驾驶车辆。

71、问：我市中心城区货车限行管理的政策是什么？

答：按照市委市政府部署，我市自2014年起对中心城区载货运行汽车实行通行证管理政策，实施分车型、分时段、分路段、分区域等精细化管控措施，引导城市货运车辆错峰出行、夜间运输，均衡道路交通流量，提高道路使用效率。货车限行时间为7时至22时，限行路段大致为内环及其以内城市道路，内环以外北碚城区、两江新区、渝北区两路、南岸区茶园、沙坪坝区大学城、巴南区鱼洞等片区城市道路。持公安交通管理部门核发的通行证货车，按照通行证规定的时间、线路通行；无通行证货车7时至22时禁止通行中心城区货车限行路段。

72、问：货车通行证有哪几种类型？

答：根据车型大小和运输物品的不同，中心城区货车通行证分为绿色、黄色、红色、临时4种类型，每类通行证细化了通行权限，规定了具体的通行路段、区域和通行时间。临时通行证包括危化品运输车橙色通行证、商品砼运输车临时通行证、工程车临时通行证及普通物品运输的临时通行证几种类型。每种类型根据运输需求的不同申请办理。

73、问：货车通行证有效期为多久？

答：红色、黄色、绿色通行证为年度通行证，有效期为一年，每年一更换；临时通行证最长有效期为三个月，到期后可根据运输需求继续申请更换。

74、问：绿色通行证怎么申请办理？

答：绿色通行证发放对象为在中心城区长期从事鲜活农产品、粮油、药品及医疗器械、邮政快递、商超物品等享受绿色通道政策的物品以及其他特殊物品运输的渝籍货车（如应急抢险、烟草运输等），车辆类型为轻型货车或者符合城市配送车型标准要求的车辆（如中型厢式货车或两轴冷链货车）。绿色通行证申领资料及流程：申请单位或个人将相关商业合同、书面申请等相关证明材料及车辆行驶证复印件，交由运输物品所属的行业主管部门、行业协会统一向重庆市公安局交通管理局申请办理绿色电子通行证。绿色通行证每年集中申办，每年集中申办时间在5月至8月期间。

75、问：红色通行证怎么申请办理？

答：红色通行证发放对象为车辆轴数为两轴的渝籍黄色号牌货车，申办方式有网上办理和窗口办理平台为重庆公安“警快办”，线下在中心城区各交巡警支队货车通行证办理窗口办理。初次申请红色通行证按照报废更新的方式在窗口申请办理，需提供一下质量：行驶证原件、复印件，原车辆报废凭证（机动车注销证明和机动车报废回收证明）及原车辆货车通行证。

76、问：黄色通行证怎么申请办理？

答：黄色通行证发放对象为轻型渝籍蓝色号牌货车，申办方式有网上办理和窗口办理平台为重庆公安“警快办”，线下在中心城区各交巡警支队货车通行证办理窗口办理。注册登记在中心城区以外的货车，初次申请黄色通行证按照报废更新的方式在窗口申请办理，需提供一下资料：行驶证原件、复印件，原车辆报废凭证（机动车注销证明和机动车报废回收证明）及原车辆货车通行证。 

77、问：临时通行证怎么申请办理？

答：申请通行线路跨区通行的，向城市快速道路支队或市公安局交巡警总队通行证办理点申请办理；不跨区域通行的向属地辖区支队申请办理。临时通行证申领资料：行业主管部门、行业协会等单位出具的从事鲜活物品（菜篮子）、粮油、急救药品（医疗器械）、邮政快递等国计民生物品运输的书面证明或运输合同、行驶证原件及复印件。

78、问：高排放车可以申请通行证吗？

答：自2020年6月20日开始，我市中心城区对高排放车辆实施了限行管理，每日7时至22时禁止通行中心城区高排放车辆限行路段，按照管理规定，限行后高排放车辆不能办理货车通行证。

79、问：高排放车可以替换新车办理通行证吗？

答：可以的，已办通行证车辆因高排放限行不能办理通行证的，新注册登记的货车可以通过替换的方式，将原高排放车辆所持通行证替换至新注册登记货车上。替换通行证办理需到主城区相应的通行证办理窗口办理，并提供原高排放车辆行驶证原件、复印件、通行证及新车行驶证等资料。

80、问：车辆过户后通行证怎么申请办理？

答：持红色、黄色通行证的车辆过户后，若车辆号牌变更的，需要同步更换货车通行证；号牌保持不变的通行证无需更换。号牌变更后可通过重庆公安“警快办”或中心城区各交巡警支队通行证办理点申请更换。

81、问：货车通行证咨询电话是多少？

答：中心城区货车通行证咨询电话023-63753173。

82、问：工程运渣车通行证如何办理？

答：工程运渣车货车通行证办理，由工程项目建设单位书面向项目所在地的公安交巡警支队申请办理。

83、问：外地货车可以申请办理货车通行证吗？

答：运输事鲜活物品（菜篮子）、粮油、急救药品（医疗器械）、邮政快递等民生物品的外地号牌城市配送车辆，有在限行时段内临时进出中心城区货车限行区需求的，可以通过“交管12123”APP申请货车通行码。