2021年1月10日是首个“中国人民警察节”，也是全国第35个“110宣传日”。届时，重庆公安机关将在全市组织开展“一心为民110·砥砺奋进新征程”主题宣传。
一颗初心系民情
35年来，110从最初一部报警电话，到现在报警服务平台，已经成为服务群众、打击犯罪、维护社会治安的第一道防线。35年成长，35年坚守，不论多远多晚多难多险，110从未放弃、从未懈怠。
自1996年重庆110报警服务台成立以来，在维护社会稳定、服务人民群众、打击违法犯罪等方面发挥了重要作用，先后荣获“全国青年文明号”“全国三八红旗集体”“全国巾帼文明示范岗”“全国青年文明号创建活动成绩突出单位”“全国维护妇女儿童先进集体”“市级优秀青年文明号”“市级先进基层党支部”“优秀青年突击队”“市级五四红旗团支部”等多个荣誉称号。
抗“疫”以来，重庆110报警服务台第一时间启动战时机制，执行战时纪律，全员投入战斗，确保接处警工作有规有序、110生命线24小时畅通、极端情况下接处警工作有序运转。去年8月，长江2020年第5号洪水、嘉陵江2020年第2号洪水过境重庆，重庆110报警服务台全力投入防汛抗洪、抢险救灾工作，共受理处置涉汛警情1600余起，全力确保人民群众生命财产安全，保障全市安全平稳度汛。
一份执着定民心
警情跟着民情，警心贴着民心。风雨历程，不变的是忠诚与坚守。2020年元旦，市民杨先生将“为百姓奋不顾身，人民公安恩重如山”锦旗送到市公安局110报警服务台，感谢重庆110全力保障报警人安全快速到达医院，挽救其妻生命。4月28日，重庆110通过警情关联，快速帮助市民刘先生找回遗失手提包,刘先生难掩内心激动专程将“急群众所急，人民警察好”锦旗送到市公安局110报警服务台。10月26日，110报警服务台接到来自海南省的龙某求助电话，称因家庭原因与父亲失去联系20年，求助110帮其寻找父亲，经110高效指令转办、派出所民警多方查找，很快找到其父亲，父女两人对重庆110表示由衷感谢。
110是给人希望、守护脆弱生命的温暖力量，更是打击犯罪、维护社会稳定的坚定力量！守护万家灯火，保护一方安宁。
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正确使用110
一、怎样报刑事、治安类警情?
报警人应陈述清楚联系电话、财物损失情况、人员伤亡情况,发案详细地点、违法犯罪嫌疑人基本情况、特征和行踪等案件基本情况。
二、怎样报交通事故类警情?
报警人应陈述清楚事故时间、具体路段或详细地点、人员伤亡情况、损失情况、现场拥堵情况、有无车辆逃逸、事故车辆特征、路况等情况，在民警到场前做好现场保护工作。
三、怎样报火灾类警情?
报警人应陈述清楚发生火灾或出现火情的时间、详细地址(街道名称、门牌)、单位名称；引起火灾的物质、火势、需救援内容、有无被困、伤亡人员和爆炸、毒气泄露；火场周围有无易燃易爆等危险物品；并主动安排人员到主要交通路口等待并引导消防车赶赴现场。
四、怎样向110求助?
报警人应陈述清楚求助事由、请求帮助的具体要求或内容、求助人基本情况等。
五、4类情况可拨打110求助。
一是发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；二是老人、儿童及精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；三是公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助；四是涉及水、电、气等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期处置的。
合理使用110
警方提醒广大市民，请正确使用拨打110，不恶意滋扰110，确保110生命线畅通，让需要报警求助群众能及时打进110。
滋扰电话严重影响110正常工作，严重占用110报警服务有限资源。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定：扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如恶意滋扰110报警电话或报假警，情节严重或者造成严重损失和影响的，应以扰乱公共秩序行为处理。
