山水之城,开放之都。如今的重庆,正以开放包容的姿态拥抱世界。近年来,重庆市公安局出入境管理局以改革破题、以创新赋能,精准落实国家出入境强企富民政策,在便民、利企、引才引智等领域推出一系列务实举措,为重庆高水平开放和高质量发展注入强劲动能。
智慧服务
从“跑断腿”到“指尖办”
“现在办证,动动手指就能办好。”7月,渝中区居民王女士通过“警快办”在线换领了护照,证件由快递直接送上门。“办证像网购一样方便。”王女士感慨道。
这样的变化源于重庆出入境大力推进的智慧化建设:全市59个出入境办证窗口全面启用“智慧预受理系统”,市民通过自助终端即可完成填表、拍照、指纹采集等流程,最快5分钟办结。目前,重庆出入境“一网通办”事项达53项,全程网办率超81.13%。
今年暑期,针对上班族、学生群体的“时间痛点”,重庆出入境推出156场“夜间专场”及“午间不打烊”等服务,4100余名群众享受错峰办证便利,平均等候时间缩减50%。
此外,重庆出入境还针对特殊群体提供个性化服务:听障人士小陈通过手语专窗换领了护照;坐轮椅的夏阿姨借助无障碍采集终端5分钟办完业务;60岁以上老人可享受“一对一”导办服务;办证大厅还变身“避暑驿站”,为环卫工人、快递小哥等提供便利……
助企发展
为“走出去、引进来”保驾护航
近年来,重庆出入境主动延伸服务触角,累计为有涉外业务的企业提供上门政策宣讲、证件专窗专办服务200余场次,助力企业“扬帆出海”。与此同时,港澳商务签注实现“全国通办”“立等可取”,停留期限延长至14天,极大便利渝港澳合作往来。
走出去,更要引进来。2023年以来,重庆出入境与北京、上海、广州、成都等重要口岸城市创新建立协作机制,可“重庆申请、异地签发”,已为多名企业管理人员来渝开展商贸活动提供便利。
随着重庆海外热度飙升,境外游客纷至沓来。为助力我市涉外旅游业发展,提升游客来渝便利度和体验感,重庆出入境联合市文旅委创新推出入境游口岸团签“一网通办”:通过新技术采集护照信息,将办证时间缩短50%,实现线上申请“只跑一次”,近两年签发量均远超历史。
引才聚智
“全链条”服务打造“强磁场”
“重庆出入境的贴心服务,让我坚定了留渝创业的决心。”外籍留学生安德玛从重庆一所大学毕业后,凭借留学生创业签证政策创办了外贸公司,将中国汽车远销12个国家。
包括安德玛在内的8名外籍毕业生能留渝创业,得益于重庆出入境推出14项创新政策。这些政策有效破解优秀外籍留学生毕业后“愿留难留”的难题。新华社对此已进行专题报道。
在助力高校国际化进程中,出入境部门“点对点”指导、全程护航,成功协助高校引进10余名外籍教授。
为吸引更多外企来渝筑巢、外籍人才来渝创业兴业,重庆出入境积极组建了3支先锋服务队,深入涉外企业、高校院所开展政策推介等系列服务。重庆某汽车公司首席专家何朝兵感慨:“重庆出入境的高效服务,为企业国际化发展提供了安心保障。”
移民事务服务
构建“1+3+N”立体化服务网络
随着重庆对外开放不断深化,移民事务服务需求日益增长。2022年,重庆设立中西部地区首个省级移民事务服务中心,逐步构建起“1+3+N”立体化服务网络。
目前,移民事务服务中心整合科技、人社、商务、教育等9部门职能,设立外国人工作许可、工作类居留许可“一站式”办理窗口,将“两证”办理时限压缩60%。这一创新举措入选2023年国务院全面深化服务贸易创新发展试点最佳实践案例。
今年6月1日,“外国护照/永居证-驾驶证”集成联办服务正式启动,外籍人士可同步办理签证和驾驶证业务,实现“一窗办、同时办”,服务效率持续提升。
此外,重庆出入境还联合边检、科技人才部门等单位组建联合宣讲团,赴15个区县为400余家企业开展政策宣讲并面对面答疑。宣讲团成员表示:“下一步,我们将继续巡回宣讲,为企业发展提供政策支撑。”
从“群众跑”到“数据跑”,
从“被动审批”到“主动服务”,
重庆出入境
以改革破冰、以创新突围,
书写了强企富民的精彩答卷。
未来,
重庆出入境将继续以
“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风,
为新时代新重庆建设注入更强动能!