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多元调解亮“枫桥”新招 重庆公安争创第四批全国标杆

日期:2025-08-26
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当前,全国公安机关第四批“枫桥式公安派出所”创建活动正火热开展。重庆市公安局以此为契机,深入践行新时代“枫桥经验”,将多元化解矛盾纠纷作为夯实基层、提升治理效能的核心抓手,深度融入全市创建活动。从城市到乡村,从“人治”到“智治”,全市各派出所纷纷亮出“看家本领”,积极探索源头防范、前端化解的基层善治新路径。

体系协同聚合力,城市治理强“主防”

在超大城市治理过程中,重庆公安深刻认识到,构建党委领导、公安牵头、多方协同、公众参与的多元共治格局是提升派出所“主防”能力的关键。为此,全市在420余个派出所设立“驻所调解室”,近900名经验丰富的“金牌”调解员和300余名专业律师常驻一线,实现调解力量前置、专业服务前移,显著提升了调解的专业性和公信力。

今年2月,万州区龙都街道发生起涉及20余人的广场舞噪音纠纷。该起纠纷由口角争执逐步升级演变为泼粪便、掷杂物等行为,最终导致部分人员发生肢体冲突。面对愈发尖锐的矛盾,龙都派出所在实地了解情况后,立即组织社区警务团队调解人员,会同社区居委会共同“说法”“讲理”。经过两次调解后,最终成功化解矛盾。

该所的快速响应和高效协同,正是创建活动中“矛盾不出社区”的生动体现。今年以来,全市各级公安机关共排查矛盾纠纷39.8万起,化解39.5万起,化解率达99.03%。与此同时,“一庭两所”(人民法庭、司法所、派出所)联动调解机制在全市深化运行,打破部门壁垒,实现信息互通、资源互享、优势互补;公安派出所主动融入市级“矛盾纠纷多元化解应用系统平台”,对复杂疑难矛盾实行“一事一对策”精准化解,打造了人民调解“升级版”。

因地制宜施,源头化解竞风采

从城市到乡村,面对基层治理共性难题,重庆公安坚持因地制宜、精准施策,锤炼源头化解矛盾本领,展治理风采。

公安部命名的第二批“枫桥式公安派出所石柱县中益派出所深挖以和为贵”的文化内涵,创立贵和工作法”,推动建立遍布基层的贵和工作室”。驻村民警辅警与乡贤对接联动,通过一杯杯贵和茶,引导群众心平气和摆事实、再讲法理”“谈情理,有效实现和在事前、和在当地、和在心里”。2020年以来,全县242个村(社区)实现贵和工作室全面覆盖,打造贵和工作队242支,一站式化解矛盾风险隐患6万余个,矛盾纠纷化解成功率达97.68%去年该工作法成功入选全国新时代枫桥经验百佳案例

在此引领下,当前激烈的第四批枫桥式公安派出所创建角逐中,全市各派出所竞相亮出独门秘籍:璧山、南岸等警方在公安部建模比武中锋芒毕露的先进技战法,沙坪坝、万州、大足等警方获评市级先进并推广的特色工作法,均成为冲击新一批命名的重要砝码,推动着基层治理一地开花、全市结果的生动局面加速形成。

数字赋能提质效,智慧“枫桥”促预防

重庆公安积极构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,将科技深度融入矛盾预防化解。

在热门景区渣滓洞,沙坪坝红岩派出所创新的“云端调解”平台解决了游客行程紧、现场调解难的痛点。去年2月,两名分别来自北京和新疆的游客在参观过程中发生争执。民警现场取证后,后续通过线上视频会议平台组织了一场跨越三地的“云端调解”,于千里之外促成当事双方达成和解,既保障了游客权益,也维护了重庆旅游形象。这一创新是“数字赋能、服务群众”能力的典型案例。

如今,依托大数据高效化解矛盾的实践在重庆参评派出所中多点开花:涪陵荔枝派出所的“荔刻动”平台实现警情“集群响应”;北碚朝阳派出所依托法治在线平台线上化解矛盾;万州红光派出所的“小派助手”APP畅通群众“线上说事”渠道……这些举措有力推动了工作重心向“事前预防”转变,实现风险隐患早发现、早预警、早干预,契合创建活动对“守护平安”能力的核心要求。

从城市多元共治体系的协同发力,到乡村本土文化的温情调解,再到数字枫桥的智慧引领,重庆公安正以争创全国标杆为动力,不断织密筑牢社会平安稳定的源头防线,在基层治理现代化的征程中持续贡献辨识度十足的公安智慧。

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