“实在是太感谢你们了，压着我40多年的心结，终于解开了！”近日，沙坪坝区公安分局渝碚路派出所的接待大厅里暖意融融。今年79岁的肖婆婆紧紧攥着社区民警王高山与户籍民警何小丽的手，泪水浸湿了眼角，肖婆婆将一面鲜红的锦旗和一封字迹工整的感谢信郑重交给民警。锦旗上“为民解难办实事，彰显警风暖民心”14个金字，在日光灯下映出温暖的光泽。这一幕，是两位民警用近半个月的奔波，为老人解开40年“年龄困局”的温情注脚。
“错位”的年龄成老人心病
故事要追溯到半个多月前。当天，渝碚路派出所的大门刚打开，肖婆婆便佝偻着背，愁眉不展地走了进来。“警官，我这身份证上的年龄比实际小两岁！”老人的声音带着颤抖，布满老茧的手反复摩挲着褪色的户口簿。
原来，肖婆婆出生于1946年，早年因农村档案登记潦草、户籍信息多次迁移，出生日期被误记为1948年，比实际年龄小了两岁，她也没在意。
随着年岁渐长，这一“错位”的年龄成了她的“心头刺”：养老金发放标准、医保报销比例都因此受影响，甚至连社区老年活动的报名资格也屡屡受限。“去社保局问过好几次，都说档案改不了；找以前的老邻居作证，又缺书面材料……”肖婆婆叹了口气，40年间，她奔波于多个部门，却始终未能敲开“更正年龄”的大门。这道“年龄鸿沟”，不仅让她损失了应得的养老待遇，更成了压在心头的一块巨石，“连做梦都在念叨自己的‘真生日’”。
群众无小事民警接力破局
“您别急，我们帮您查！”面对老人的无助，王高山当即放下手中的工作，将肖婆婆扶到休息区坐下。一杯热茶下肚，老人的情绪渐渐平复，而“更正年龄”的战役，也悄然打响。
“年龄更正涉及历史档案核查，必须找到铁证。”王高山深知其中的复杂。他第一时间调取了肖婆婆的户籍原始档案，泛黄的纸页上，除了模糊的手写记录，再无其他线索。
“得去档案馆‘大海捞针’！”次日清晨，王高山便带着介绍信直奔重庆市档案馆。在堆积如山的20世纪60年代农村户籍迁移档案中，他一坐就是三天：从沙坪坝区到原巴县（今巴南区）的档案柜前，他逐页翻阅近千份资料，指尖被纸张边缘划破也浑然不觉。终于，在一份《社员登记表》复印件上，他找到了关键信息——表格中“肖某”的出生日期，与老人所述完全一致！
与此同时，户籍民警何小丽也梳理了年龄更正所需的12项材料清单，逐一标注注意事项：“原始档案需加盖档案馆公章”“亲属证言要附身份证复印件”……当王高山带着档案馆的“铁证”赶回时，她已联系好社区居委会与社保局，为后续手续打通了“绿色通道”。
年龄归位解锁40年心结
“还差一份早年工作单位的证明！”就在材料即将齐备时，王高山发现，肖婆婆曾就职的单位厂早已倒闭，相关档案不知所踪。“不能让老人的希望落空！”他立刻联系原单位所属的街道办，通过老职工名录辗转找到三位八旬退休工友。当老人们颤巍巍地在证明材料上按下红手印时，王高山的笔记本上，已记满了整整5页核查笔记。
所有材料齐备的那天，何小丽特意提前半小时到岗。她紧盯电脑屏幕，手指在键盘上飞快敲击：核对档案编号、录入更正信息、提交审批系统……短短1小时，新的户口簿与临时身份证便递到了肖婆婆手中。“您看，出生日期已经改过来了！”何小丽指着崭新的证件，老人凑近一看，她突然捂住嘴，泪水夺眶而出：“没错！这才是我的生日啊……”如今，肖婆婆的养老金已按实际年龄重新核算，社区也为她补办了老年活动证。“王警官跑断了腿，何警官磨破了嘴，他们不是亲人，却比亲人还上心！”在感谢信中，老人用颤巍巍的笔迹写道：“四十年的心结，是你们用耐心和细心解开的。这面锦旗，代表我深深的谢意！”
走出派出所时，肖婆婆的脚步轻快了许多。阳光洒在她的银发上，也照亮了两位民警胸前的警徽。这起跨越四十年的“年龄更正案”，不仅是渝碚路派出所为群众办实事的缩影，更印证了那句承诺——“群众事无小事”，纵然时光流逝，为民服务的初心，永远滚烫。
