日前，市公安局交通管理总队高速公路第一支队合川大队民警在双槐服务区进城方向开展日常安检执勤，驾驶人吴女士匆忙向现场执勤民警求助，称其驾车从广安前往重庆，途经双槐服务区附近时车辆突发爆胎，由于缺乏车辆应急处置经验，无法自行更换轮胎，一时束手无策。民警了解情况后，立即对车辆状况进行现场核查，确认备胎、维修工具齐全后，迅速动手协助吴女士完成备胎更换，高效解决车辆故障问题。
故障处置完成后，民警结合路况车况开展交通安全提醒，耐心告知驾驶人应急备胎仅适配临时行驶，存在一定安全隐患，叮嘱其就近下道更换正规轮胎，彻底消除行车安全风险。民警高效务实、暖心贴心的服务，让群众倍感温暖。事后，吴女士专程送来锦旗，对民警尽职履职、热心为民的优良作风表示诚挚感谢。
