10月10日17时50分许，沙坪坝交巡警勤务二大队民警在富洲新城疏导交通时，接到热心群众求助，称有一个老人在路边摔倒，无法自己站起，急需帮助。

民警赶到现场，发现一名老人倒在路边无法起身。民警立刻上前询问老人状况、查看老人伤情，得知老人手脚无力但意识清醒。由于担心老人有其他疾病，民警没有随意移动老人，立即联系120救护车救助，同时通过老人随身携带的手机联系到老人的家人。在等待过程中，民警担心老人难受，向周围的热心群众借来一件衣物枕在老人头下，并不时与老人交谈，以此了解老人当下身体情况、安抚老人情绪。经过十几分钟的等待，老人的孙子赶到现场。

经了解，老人刘某，今年80多岁，患有慢性高血压，住联芳花园大儿子家，步行到富洲新城去看小儿子，然而当走到富洲新城支路三岔路口时，由于老人眼睛看不清，不慎踩到路沿，站立不稳摔倒在公路上。待老人的孙子赶到时，老人的身体状态得到好转，不愿再去医院就医，于是民警与老人的家人合力将老人慢慢扶起。临走前，老人及其家人向民警表达感谢。