根据川渝两地政府第二批通办事项清单，以及公安部有关跨省通办工作安排，为进一步优化营商环境，落实“为群众办实事，为基层解难题”要求，市公安局组织开发了“重庆市犯罪信息查询系统”和“出具户籍类证明”功能模块，优化相关工作流程，增强公安机关服务质效，方便企业群众办证办事。相关系统功能已经前期试用完善，从即日起，正式在公安内网、互联网公安政务服务平台“警快办”、市政府政务服务一化平台“渝快办”上线运行。为确保工作有效落地，现将有关事宜通知如下：

一、配置完善办事指南。犯罪记录查询和出具户籍类证明，是公共服务查询类事项，属于区县事权，各区县局要进入“重庆市‘互联网+政务服务’工作门户”（政务外网，网址：23.99.127.111:8083），按照《重庆市公共服务查询类办事指南（开具无犯罪记录证明）》，对犯罪记录查询的办事指南进行调整配置；按照《重庆市公共服务查询类办事指南（开具户籍类证明办事指南）》，对开具户籍类证明的办事指南进行新增配置。

二、检查业务办理授权。“重庆市犯罪信息查询系统”在初始化时，对各区县派出所民警进行了“受理民警”授权，请各区县局系统管理员在系统中进行一次全面梳理和权限调整，同时指导相关民警在公安部全国犯罪记录信息系统进行用户注册，确保每个派出所都有民警在工作日对系统中“警快办”推送的任务进行处理，以及线下受理群众查询申请。“出具户籍类证明”部署在众恒系统，各派出所户籍民警都具有操作权限，请在该业务系统中确认。

三、加强工作技术保障。为方便工作交流，市公安局民生办在渝警通建立工作群，在线答疑处置各单位在推进中的问题困难。各区县局也要畅通渠道，及时为基层答疑解惑；要根据派出所办公电脑硬件条件、浏览器配置差异等情况，安排科技信息化部门跟进技术支撑，实地调试设备、解决问题；要组织相关民警认真学习《犯罪记录查询工作线下业务办理须知》《重庆市犯罪记录查询系统用户手册（试行版）》《户籍信息证明操作手册》，开展操作测试训练，尽快熟悉业务。

四、强化内外协作配合。犯罪记录查询和出具户籍类证明两项工作，既涉及公安网、互联网数据交互，又涉及多警种协同配合，还因办理结果送达涉及邮政部门密切联系。各单位要注意强化工作协调，督促本单位做好线上线下业务办理落地，有关系统运行问题和意见建议，请及时报市公安局民生办。同时，要落实工作责任，强化统筹协调，与邮政部门对接组织好寄递工作，有关联系人员见《邮政寄送工作联络员名单》。

五、深化应用宣传推广。犯罪记录查询和出具户籍类证明与群众社会经济生活密切相关，是倍受群众关注的高频事项。各区县局要结合“警快办”推广，熟悉《开具无犯罪记录证明“警快办”操作指南（以移动端为例）》《开具户籍类证明“警快办”操作（以移动端为例）》内容，加强这两项应用的宣传，力争让更多群众知晓。

目前，公安部的犯罪记录查询工作规定尚未正式出台，各区县局应先按照《犯罪记录查询工作线下业务办理须知》要求，严格规范办理犯罪记录查询工作。待公安部相关规定出台后，市公安局再据此制定实施细则下发执行，并升级“重庆市犯罪信息查询系统”与公安部全国犯罪信息系统融合对接，提升犯罪记录查询工作效率。

特此通知。

重庆市公安局警令部

2021年11月15日