重庆市公安局关于市政协四届五次会议第0322号提案的复函

日期：2017-10-17 来源：市公安局

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刘建委员：
您提出的《关于建好我市网上交通管理服务平台的建议》（第0322号提案）收悉。经与市财政局共同研究办理，现函复如下：
我局一直以来高度重视“互联网+公安政务服务”工作，通过强化组织领导、加大资金投入推动互联网服务平台建设提质提速。目前，我市互联网交通安全综合服务管理平台于2015年12月上线运行，主要采用网页、语音、短信、移动终端APP四种方式，为广大交通参与者提供交管动态、安全宣传、警示教育以及交通管理信息查询、告知、业务预约（受理、办理）、道路通行等10大类131项便民利民服务。
一、关于交通违法自助平台业务办理不方便的问题
为进一步拓宽群众处理违法行为、缴纳罚款渠道，我局自主开发了重庆市道路交通违法自助服务平台，并于2015年1月1日上线试运行。用户通过该平台注册绑定本人机动车和机动车驾驶证后，可查询违法行为，处理不计分的电子监控违法行为，并提供罚款缴纳功能。2015年12月和2016年6月，我局先后推出互联网交通安全综合服务管理平台和“交管12123”手机APP，进一步拓宽群众处理违法行为的渠道。其中，手机APP罚款缴纳功能于2016年12月上线试运行，目前已实现通过手机APP自助处理违法的同时缴纳罚款，并增加了短信提示功能：一是通过手机APP查看“网办进度”；二是罚款缴纳成功后，银行适时推送扣款消息。目前，公安交通管理部门正进一步对互联网交通安全综合服务管理平台和“交管12123”手机APP进行升级，立足为群众提供高效、便捷服务，切实满足互联网处理违法及缴款需求。
二、关于罚款流向不明和缴款依据领取方式单一的问题
依据《罚款决定与罚款收缴分离实施办法》（中华人民共和国国务院令第235号）相关规定，作出处罚决定的行政机关应当与收缴罚款的机构分离。经中国银行批准有代理收付款项业务的商业银行、信用合作社（以下简称代收机构）可以开办代收罚款的业务，并按照行政处罚法和国家有关规定，将代收的罚款直接上缴国库。代收机构应当在代收网点、营业时间、服务设施、缴款手续等方面为当事人缴纳罚款提供方便。目前，通过网上平台处理违法并缴纳罚款后，如需缴款票据，需至缴款银行指定网点打印。鉴于缴款收据的领取方式比较单一，我局将向有关单位提出建议，进一步拓宽缴款收据领取渠道。
感谢您对公安交通管理工作的关心支持，您的意见和建议可通过市公安局交巡警总队总队长信箱（cqjgzdzxx@126.com）和公开电话（63753343）反映。此复函已经市公安局常务副局长王廷彦审签。对以上答复您有什么意见，请及时反馈给我们，以便进一步改进工作。

重庆市公安局

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